Retourneren & Ruilen

Bij Zelesta.nl streven we naar de perfecte nachtrust; mocht je aankoop echter niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels nog bevestigd zijn voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verzending

  Lever het pakket in bij een lokaal servicepunt van de gekozen vervoerder en bewaar je verzendbewijs zorgvuldig.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.